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仕事の話。権利と責任と。

仕事で胃がキリキリするヨキリキリキリキリ・・・

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僕が勤めている会社はサービス業なんだけど、基本的に日々の裁量は全て各個人に任せられているというフリーダムな会社デス。
1つのお客さんについて、社長と上司への報告は基本的に月に1回。

もちろん問題とか難題があれば上司とか社長に相談するんだけど、逆に言えば僕が相談しなければ密室状態のまま話が進んでいくというある意味でステキな会社。

つまりは何が起きても基本的には自分で処理しないといけない、と。

というわけで、
アレはあの対応でよかったのか!?
とか、
もっといい手があったんじゃないか!?
とかで悩んでしまうわけです。

もちろん裁量を任されている以上結果を出さなきゃいけない訳だからしょうがない。
権利と責任は表裏一体。
よく言ったものです。

やればやっただけ評価されるけど、少しでも手を抜けばその分がっつり返ってくる。

いやなんだかんだ言ってすごくとーってもやりがいはあるんです。
自分が成長した分だけ相手に伝えられることが増えて、相手からも評価をもらえる。
でも逆に、クレームがくれば全責任が自分にくるし・・・。

あぁ色々考えると胃が痛い・・・。

だまちー * 最近の話。 * 15:26 * comments(0) * trackbacks(0) * pookmark

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